Opiskelu on tukenut työssäoppimista siten,että käsittelimme ennen toppia perusasioita,jotka nyt toteutuivat käytännössä. Kun menin töihin minua kohdeltiin niin, että olisin yksi työntekijöistä.
Haasteena oli kipeä käsi, jonka koin niin etten ollut välttämättä töissä.Toppijakso onnistui kokonaisuutena ihan hyvin. Seuraavaa työharjoittelua muuttaisin siten, että opettelisin kassan käyttöä eli olisi jotain muutakin tekemistä kuin hyllyttämistä, monipuolisempi. Olisin kaivannut lisää perehdytystä sekä omaa toppiohjaajaa keneltä olisin voinut kysyä tarvittaessa. Onneksi tämä toppi on ohi,osaan hyllyttää!
torstai 30. tammikuuta 2014
Toppiviikko 7
Asiakkaat tulivat juttelemaan ja kysymään missä tietty tuote on, näytin heille missä ne tuotteet olivat. Muutaman kerran asiakkaat tulivat kysymään että voinko auttaa keräämään listassa olevat tuotteet, autoin heitä. Minusta oli mukava auttaa asiakkaita tarvittaessa. Joulun alla asiakas kysyi missä on väskynöitä. Kysyin että mitä hän tarkoittaa,koska en ymmärtänyt,sitten selvisi että hän tarkoitti luumuja. En ollut koko topin aikana kassalla. Olisin halunnut olla kassalla, koska olisin oppinut kassan käytön. Opin hinnoittelemaan vanhentumassa olevat tuotteet ja niiden paikat.
Toppiviikko 6
Työntekijät keskustelevat työn ohessa tarvittaessa ja työskentelevät yhdessä. Työturvallisuus asiat käydään läpi siten, että työntekijä lukee pelastussuunnitelma kansiosta. Työntekijöiden terveydestä huolehditaan siten, että annetaan turvalliset välineet ja ohjeet työhön.
Toppiviikko 4-5
Joulun jälkeen aamulla kuormia ei tule paljon. Asiakkaita käy päivässä vähemmän.
Toimipisteessä lajitellaan pahvit, muovit, seka- ja biojäte. Vanhentumassa olevat tuotteet laitetaan -30 % alennuksiin. Tuotteet käydään joka päivä läpi ja poistetaan vanhat tuotteet hyllyistä. Olen itsekkin käynyt läpi tuotteita ja hinnoitellut niitä.
Kauppa pyrkii kouluttamaan työntekijät siten, että he pystyvät vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin. Allergiat on huomioitu siten, että kaupassa on myynnissä laktoosittomia, gluteenittomia, sokerittomia yms. tuotteita.
Ekologinen kestävyys on yksi laajemman, kestäväksi kehitykseksi kutsutun yhteiskunnallisen muutoksen ulottuvuus. Kestävän kehityksen päämääränä on turvata meille ja tuleville polville hyvän elämän mahdollisuus.
Sosiaalisella kestävyydellä voidaan tarkoittaa yhteiskunnallista toimintaa, jossa pyritään tasaamaan eri väestöryhmien ja alueiden välisessä hyvinvoinnissa olevia eroja.
Taloudellisesti kestävä kehitys edellyttää, että tavarat ja palvelut voidaan maailmanlaajuisesti tarjota nykyistä vähemmän ympäristöä rasittaen sekä käyttämällä säästäen luonnonvaroja ja energiaa.
Taloudellinen kestävyys on tasapainoista kasvua, jossa luonto otetaan huomioon.
Toimipisteessä lajitellaan pahvit, muovit, seka- ja biojäte. Vanhentumassa olevat tuotteet laitetaan -30 % alennuksiin. Tuotteet käydään joka päivä läpi ja poistetaan vanhat tuotteet hyllyistä. Olen itsekkin käynyt läpi tuotteita ja hinnoitellut niitä.
Kauppa pyrkii kouluttamaan työntekijät siten, että he pystyvät vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin. Allergiat on huomioitu siten, että kaupassa on myynnissä laktoosittomia, gluteenittomia, sokerittomia yms. tuotteita.
Ekologinen kestävyys on yksi laajemman, kestäväksi kehitykseksi kutsutun yhteiskunnallisen muutoksen ulottuvuus. Kestävän kehityksen päämääränä on turvata meille ja tuleville polville hyvän elämän mahdollisuus.
Sosiaalisella kestävyydellä voidaan tarkoittaa yhteiskunnallista toimintaa, jossa pyritään tasaamaan eri väestöryhmien ja alueiden välisessä hyvinvoinnissa olevia eroja.
Taloudellisesti kestävä kehitys edellyttää, että tavarat ja palvelut voidaan maailmanlaajuisesti tarjota nykyistä vähemmän ympäristöä rasittaen sekä käyttämällä säästäen luonnonvaroja ja energiaa.
Taloudellinen kestävyys on tasapainoista kasvua, jossa luonto otetaan huomioon.
Toppiviikko 3
Kaikki työntekijät osallistuvat kassatyöskentelyyn. Noudattavat työsuojelu ja turvallisuus ohjeita.
Toimipisteessä toimii myös asiamiesposti ja matkahuolto. Osa kassatyöntekijöistä on koulutettu näiden toimien hoitamiseen.
Joulukiireet näkyvät toppipaikassa siten,että tulee enemmän kuormia. En ollut joulua edeltävällä viikolla töissä.
Toimipisteessä toimii myös asiamiesposti ja matkahuolto. Osa kassatyöntekijöistä on koulutettu näiden toimien hoitamiseen.
Joulukiireet näkyvät toppipaikassa siten,että tulee enemmän kuormia. En ollut joulua edeltävällä viikolla töissä.
tiistai 14. tammikuuta 2014
toppiviikko 6
Työntekijät juttelevat toisilleen työnteossa jos he tekevät yhdessä töitä aivan normaalisti. Työntekijien terveydestä huolehditaan että annetaan turvalliset välineet työhön
toppiviikko 4-5
Joulun jälkeen tilanne muuttui niin että aamulla ei esimerkiksi tule niin paljoa kuormaa ja alennukset ovat alkaneet.
ekologinen kestävyys : edellyttää että ihmisen toiminta asettuu luonnon kantokyvyn rajoihin siten etteivät luonnon monimuotoisuus tai ekosysteemien toimivuus vaarannut.
sosiaalinen kestävyys : ydintä on ihmisarvosta kiinnipitäminen, se voi ilmetä esimerkiksi tasaarvona, oikeudenmukaisuutena ja myötätuntona.
taloudellinen kestävyys : ei perustu velkaantumisen eikä henkisten tai materiaalisten voimavarojen tuhlaamisen.
kestäväkehitys - laadukkaita tapahtumia , ajankohtaiset tiedot kaupan alasta ja työsuhdeasioita, päivystävä asiantuntia työsuhde asioissa.
ekologinen kestävyys : edellyttää että ihmisen toiminta asettuu luonnon kantokyvyn rajoihin siten etteivät luonnon monimuotoisuus tai ekosysteemien toimivuus vaarannut.
sosiaalinen kestävyys : ydintä on ihmisarvosta kiinnipitäminen, se voi ilmetä esimerkiksi tasaarvona, oikeudenmukaisuutena ja myötätuntona.
taloudellinen kestävyys : ei perustu velkaantumisen eikä henkisten tai materiaalisten voimavarojen tuhlaamisen.
kestäväkehitys - laadukkaita tapahtumia , ajankohtaiset tiedot kaupan alasta ja työsuhdeasioita, päivystävä asiantuntia työsuhde asioissa.
toppiviikko 4-5
Joulun jälkeen tilanne muuttui niin että aamulla ei tule niin paljon kuormaa, alennukset ovat alkaneet ja ihmisiä on huomattavasti vähemmän.
kestäväkehitys:
-kaupassa on laadukkaita tapahtumia
- ajankohtaiset tiedot kaupan alasta ja työsuhdeasioista
- päivystävä asiantuntija palvelia työsuhde asioissa.
ekologinen kestävyys:
edellyttää sitä ihmisen toiminta asettuu luonnon kantokyvyn rajoihin siten etteivät luonnon monimuotoisuus tai ekosysteemien toimivuus vaarannu.
sosiaalinen kestävyys:
ydintä on ihmisarvosta kiinnipitäminen, se voi ilmetä esimerkiksi tasaarvona, oikeudenmuukaisuutena ja myötätuntona.
taloudellinen kestävyys:
ei perustu velkaantumiseen eikä henkisten tai materiaalisten voimavarojen tuhlaamisen.
toppiviikko 3
asiakaspalvelija:
-vastaa siitä,että toiminta tukee k-citymarketin tarkoitusta eli tarjoaa asikkaalle ajankohtaiset ja uudistavat ajanvalikoimat nopeasti ja edullisesti
- toteuttaa palvelevan asiakaskohtaamisen vaiheita
- kehittää omaa ammattitaitoa moniosaajana
- pystyy opastamaan missä tuotteet sijaitsevat
- selvittämään tuotteen hinnan ja onko tuotetta saatavilla muualla.
Myymäläpäällikkö
-tuntee ja noudattaa päivittäisissä työtehtävissä : kuormien purku ja vastaanotto tarkastukset
-tavaroittaminen ja tuote suojaus
- hintahallinnan pelisäännöt
-ketjukäsikirjoituksien noudattaminen
-toteuttaa ketjun myymäläkonseptia omalla osastollaan mallien mukaisesti.
- kauppakunnan ylläpitäminen ja kehittäminen
- kehittäminen sovittujen toimimallien mukaisesti
Muu henkilökunta
-henkilökunnan pukeutumisen noudattaminen
- vastaa siitä että toiminta edustaa hyvää työilmapiiriä ja avoimuutta
- osallistuu palavereihin
-huolehtii ammatillisesta osaamisesta
-noudattaa yksikön työsuojelu ja turvallisuus ohjeita
Jouluviikolla oli hyvin kiireistä ja asiakkaita oli paljon. Kuorman purkua oli myös paljon. 
emma kuorman purussa.
emma kuorman purussa. 
toppi viikko 3
ammatti nimikkeitä : asiakaspalvelia - vastaa siitä että toiminta tukee k-citymarketin tarkoitusta
eli tarjoaa asiakkaalle ajankohtaiset ja uudistavat ajanvalikoimat nopeasti ja edullisesti, toteuttaa palvelevan asiakaskohtaamisen vaiheita, kehittää omaa ammatti taitoa moniosaajaana, pystyy opastamaan missä tuotteet sijaitsevat, selvittämään tuoteen hinnan ja onko tuotetta saatavilla muualla.
myymäläpäällikkö : tuntee ja noudattaa päivitttäisissä työtehtävissä. kuormien purku ja vastaan otto tarkastukset, tavaroittaminen ja tuote suojaus, hintahallinan pelisäännöt, ketjukäsikirjoituksien noudattaminen. toteuttaa ketjun myymälä konseptia, omalla osastollaan mallien mukaisesti. kauppakunnan ylläpitäminen ja kehittäminen. kehittäminen sovittujen toimimallien mukaisesti.
muu henkilökunta : henkilökunnan pukeutumisen noudattaminen, vastaa siitä että toiminta edustaa hyvää työilmapiiriä ja avoinmuutta. osallistuu palavereihin, huolehtii ammatillisesta osaamisesta , noudattaa yksikön työsuojelu ja turvallisuus ohjeita.
Joulu kiireet näkyivät myymälässä siten että tuli enemmän kuormaa , oli enemmän töitä.
eli tarjoaa asiakkaalle ajankohtaiset ja uudistavat ajanvalikoimat nopeasti ja edullisesti, toteuttaa palvelevan asiakaskohtaamisen vaiheita, kehittää omaa ammatti taitoa moniosaajaana, pystyy opastamaan missä tuotteet sijaitsevat, selvittämään tuoteen hinnan ja onko tuotetta saatavilla muualla.
myymäläpäällikkö : tuntee ja noudattaa päivitttäisissä työtehtävissä. kuormien purku ja vastaan otto tarkastukset, tavaroittaminen ja tuote suojaus, hintahallinan pelisäännöt, ketjukäsikirjoituksien noudattaminen. toteuttaa ketjun myymälä konseptia, omalla osastollaan mallien mukaisesti. kauppakunnan ylläpitäminen ja kehittäminen. kehittäminen sovittujen toimimallien mukaisesti.
muu henkilökunta : henkilökunnan pukeutumisen noudattaminen, vastaa siitä että toiminta edustaa hyvää työilmapiiriä ja avoinmuutta. osallistuu palavereihin, huolehtii ammatillisesta osaamisesta , noudattaa yksikön työsuojelu ja turvallisuus ohjeita.
Joulu kiireet näkyivät myymälässä siten että tuli enemmän kuormaa , oli enemmän töitä.
sunnuntai 12. tammikuuta 2014
työntekijöiden työt
Maito tuotteet hoitaa Marja Pelo, liha ja liha valmisteista huolehtii noora Tolvanen, ja teollisista elintarvikkeista pitää huolen Pasi Pyykkö. Lisäksi kaikki työntekijät osallistuvat kassa työskentelyyn. Joulu viikkona asiaakiden määrä oli paljon suurempi joten tavaroitten purussa kesti pidempään kun siinä samassa piti palvella asiakkaitakin.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)